如果您在使用本公司产品过程中有疑难，欢迎拨打：售后服务热线：400-6899-330，服务邮箱 michael@szltp.com.

1. 确认故障：如果你的乐天派平板电脑出现无法解决的问题，请和我们联系或者直接至电乐天派售后服务中心，如果电话无法排除的故障必须返厂维修，则需要邮寄。请大家注意，很多状况属于用户不了解或者软件升级可以解决的问题并不需要寄回，请尽量先联系我们初步确认问题，无法解决再邮寄。

2. 邮寄：如果你的机器需要维修，请将机器寄至深圳市港兴达科技有限公司进行检测，以确认是什么故障，是否需要付费。人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用将收取一定的元件、配件成本费;在保修期内如果属于产品质量问题，无需付费。

3. 注意事项：如果配件没有问题，请邮寄时不要寄配件。我们将在收到机器后的一周内做好维修工作。请在包装里写一张纸条，以描述你的故障现象，以协助维修人员更快的检测产品，提高维修效率；并在纸条上写上您的电话、寄回的地址、你的姓名，以方便需要时联系您！